Politique de confidentialité

A Legal Disclaimer
Program Name
Academy Alpha RH Canada – SMS Alerts
Program Description
By subscribing to Academy Alpha RH Canada’s SMS program, you agree to receive text messages related to forklift training, job placement opportunities, special offers, reminders, and important updates. Message frequency varies depending on your engagement and enrollment activities.
Opt-Out Instructions
You can cancel the SMS service at any time. Simply text “STOP” to the shortcode. Upon sending “STOP,” we will confirm your unsubscribe status via SMS. After this confirmation, you will no longer receive SMS messages from us.
To rejoin, sign up again through our website or opt-in form, and we will resume sending SMS messages to you.
Help Instructions
If you experience issues with the messaging program, reply with the keyword “HELP” for more assistance, or reach out directly to us at:
📧 info@alpharhcanada.ca
📞 1-438-619-6709 (replace with your business support number)
Carrier Liability Disclaimer
Wireless carriers are not liable for delayed or undelivered messages.
Message and Data Rates Disclaimer
Message and data rates may apply for any messages sent to you from us and to us from you. Message frequency varies. For questions about your text or data plan, please contact your wireless provider.

📄 Terms of Service – SMS Messaging Program

Déclaration de conformité

Notre service de messagerie est conforme aux exigences de la législation canadienne anti-pourriel (Loi canadienne anti-pourriel – LCAP/CASL) ainsi qu’à la Telephone Consumer Protection Act (TCPA) des États-Unis. Tous les numéros de téléphone mobile sont recueillis avec le consentement exprès des utilisateurs, lesquels peuvent retirer leur consentement en tout temps.

Dernière mise à jour : 21 octobre 2025

Academy Alpha RH Canada accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objet d’expliquer les modalités de collecte, d’utilisation, de communication et de protection des renseignements personnels dans le cadre de l’utilisation de notre site Web et de nos services de messagerie texte (SMS).

1. Renseignements personnels recueillis

Nous recueillons les renseignements personnels que vous fournissez volontairement, notamment votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, lorsque vous vous inscrivez à une formation, formulez une demande d’information ou consentez à recevoir des communications par SMS.

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés aux fins suivantes :

Transmettre des communications par SMS, incluant des mises à jour, des rappels et des offres, conformément au consentement obtenu ;
Fournir un service à la clientèle et répondre aux demandes d’information ;
Améliorer nos services, nos formations et nos communications.

3. Communications par SMS

En fournissant votre numéro de téléphone mobile et en consentant à recevoir des communications, vous acceptez de recevoir des messages texte de la part d’Academy Alpha RH Canada.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en répondant « STOP » à tout message reçu.

4. Communication et divulgation des renseignements

Nous ne vendons, ne louons ni ne communiquons vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing ou de promotion.

La communication de renseignements à des sous-traitants est autorisée uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de services de soutien, notamment en matière de service à la clientèle ou de soutien technique, et ce, dans le respect des obligations de confidentialité applicables.

Aucun renseignement relatif aux communications mobiles ne sera communiqué à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion.

Les données relatives au consentement à la réception de messages texte (opt-in) ne sont pas communiquées à des tiers, sauf aux agrégateurs et fournisseurs de services de messagerie nécessaires à la prestation du service.

5. Sécurité des renseignements

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et organisationnelles appropriées afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

6. Conformité légale

Nous nous conformons aux exigences de la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP/CASL), aux principes de messagerie de la CTIA ainsi qu’aux dispositions applicables de la TCPA. Le consentement exprès est requis pour toute communication par SMS, et les utilisateurs peuvent retirer ce consentement en tout temps.

7. Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation relative à la protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées suivantes :

Courriel : info@alpharhcanada.ca
Adresse : 4629 rue Louis B. Mayer, Laval (Québec), Canada

Résumé de conformité

La présente politique de confidentialité est conforme aux exigences applicables en matière de marketing par SMS et garantit notamment que :

aucun renseignement mobile n’est communiqué à des tiers à des fins de marketing ;
le consentement des utilisateurs est obtenu et documenté ;
les renseignements personnels sont protégés conformément aux normes applicables ;
des mécanismes clairs de retrait du consentement sont mis à la disposition des utilisateurs.

Conditions d’utilisation – Programme de messagerie SMS

Academy Alpha RH Canada – Alertes SMS

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre participation au programme de messagerie SMS d’Academy Alpha RH Canada (le « Programme »).

En vous inscrivant au Programme, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes Conditions ainsi que la Politique de confidentialité de l’entreprise, laquelle fait partie intégrante des présentes.

2. Description du programme

Le Programme permet aux utilisateurs inscrits de recevoir des messages texte portant notamment sur :

les formations de conduite de chariots élévateurs ;
les opportunités de placement professionnel ;
les offres promotionnelles ;
les rappels et communications administratives ;
toute mise à jour pertinente relative aux services offerts.

La fréquence des messages peut varier selon l’interaction de l’utilisateur avec les services et son statut d’inscription.

3. Consentement et inscription (opt-in)

Conformément à la Politique de confidentialité et aux lois applicables, notamment la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP/CASL), l’inscription au Programme est conditionnelle à l’obtention d’un consentement exprès.

En fournissant votre numéro de téléphone mobile et en confirmant votre inscription, vous consentez à recevoir des communications par SMS de la part d’Academy Alpha RH Canada.

Les renseignements personnels recueillis dans le cadre du Programme sont traités conformément aux modalités décrites dans la Politique de confidentialité, notamment en ce qui concerne la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des données.

4. Désabonnement (opt-out)

Vous pouvez retirer votre consentement et vous désabonner du Programme en tout temps en envoyant le mot-clé « STOP » au numéro indiqué.

Un message de confirmation vous sera transmis. À compter de cette confirmation, aucune communication SMS ne vous sera envoyée, sauf dans la mesure permise par la loi.

Pour vous réinscrire, vous devrez compléter un nouveau processus d’inscription conformément aux exigences de consentement prévues à la Politique de confidentialité.

5. Assistance

Pour toute demande d’assistance relative au Programme, vous pouvez :

répondre « HELP » à tout message reçu ; ou
communiquer avec nous aux coordonnées suivantes :

Courriel : info@alpharhcanada.ca
Téléphone : 1-438-619-6709

6. Frais et responsabilités de l’utilisateur

Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer selon les modalités de votre fournisseur de services sans fil.

Vous êtes seul responsable des frais associés à la réception et à l’envoi de messages texte dans le cadre du Programme.

7. Limitation de responsabilité

Les fournisseurs de services sans fil ne peuvent être tenus responsables des retards, échecs de transmission ou non-livraison des messages.

Academy Alpha RH Canada ne garantit pas la disponibilité ininterrompue du Programme et ne peut être tenue responsable de toute interruption ou défaillance liée aux réseaux de télécommunication.

8. Protection des renseignements personnels

Les renseignements personnels collectés dans le cadre du Programme sont :

utilisés exclusivement aux fins décrites dans les présentes Conditions et dans la Politique de confidentialité ;
protégés au moyen de mesures de sécurité appropriées ;
non vendus, non loués et non communiqués à des tiers à des fins de marketing.

Le partage de renseignements est limité aux fournisseurs de services nécessaires à l’exploitation du Programme, conformément à la Politique de confidentialité.

Aucune donnée relative au consentement (opt-in) à la messagerie SMS ne sera communiquée à des tiers, sauf aux fournisseurs techniques requis pour la prestation du service.

9. Conformité légale

Le Programme est exploité en conformité avec :

la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP/CASL) ;
les principes de messagerie de la CTIA ;
la Telephone Consumer Protection Act (TCPA), lorsque applicable.

L’utilisateur peut retirer son consentement en tout temps, conformément aux lois applicables et à la Politique de confidentialité.

10. Modifications

Academy Alpha RH Canada se réserve le droit de modifier les présentes Conditions en tout temps. Toute modification sera publiée sur les plateformes appropriées et entrera en vigueur dès sa mise en ligne.

L’utilisation continue du Programme constitue une acceptation des Conditions modifiées.

11. Coordonnées

Pour toute question relative aux présentes Conditions ou à la protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

Academy Alpha RH Canada
Courriel : info@alpharhcanada.ca
Adresse : 4629 rue Louis B. Mayer, Laval (Québec), Canada

12. Interprétation

En cas de divergence entre les présentes Conditions et la Politique de confidentialité, les dispositions les plus protectrices des renseignements personnels de l’utilisateur prévaudront.